1. INTRODUCCION

LLOREDA BOUTIQUE INFANTIL  en su tienda online ofrece un servicio de venta que le permite comprar sus productos expuestos en su página web.

 

El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso y condiciones de esta página web y la compra de nuestros productos y servicios. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal e implica la aceptación de todas las Condiciones incluidas en él, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web. Es responsabilidad de usted como Usuario leerlas en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que dichas Condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.

 

2. TITULARIDAD DEL SITIO WEB

El Titular del presente sitio web y plataforma electrónica es Maria Dolores Lloreda Garzón  con DNI 26244234S y domicilio Avenida de torrecardenas 60 piso 4B de Almería.. Usted puede ponerse en contacto a través del teléfono de atención al cliente que es 686279322 o a través de nuestro formulario de contacto del sitio web.

 

3. ACEPTACION DE LAS CONDICIONES DE USO

Las Condiciones tienen por objeto regular el uso de este web que el Titular pone a disposición del público en esta URL. La utilización del sitio web por un tercero le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena por dicho usuario de todas y cada una de las condiciones que se incorporan al presente Aviso legal. Las Condiciones han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre el Titular de la Web y el Usuario protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta las presentes condiciones.

 

Usted acepta que:

 

Solamente podrá hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses del Titular o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) del Titular, o de terceros.

 

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la Ley, se obliga a no utilizar el sitio web o los servicios que se presten a través del mismo con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso legal. No podrá realizar ningún pedido falso, especulativo o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

 

También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario. Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web, salvo que se indique lo contrario, son de titularidad exclusiva del Titular o a quienes otorgaron al Titular licencia para su uso, tanto el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías y demás elementos que aparecen en el sitio web. Igualmente, todos los nombres comerciales y marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web están protegidos por la Ley. La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

 

El Titular no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su sitio web y los servicios ofrecidos en el mismo.

 

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento no autorizado por el Titular, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del Titular o del propietario de los mismos.

 

5. CONFIDENCIALIDAD

El Titular en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos, comunica al Usuario que los datos facilitados a través de nuestra página web mediante los correspondientes formularios y los emails recibidos, y que tienen la consideración de datos de carácter personal, serán incorporados a nuestros ficheros, con la finalidad de poder gestionar el servicio solicitado, contestar a su solicitud y/o tramitar su petición. Dichos datos de carácter personal serán tratados conforme a lo dispuesto en dicha Ley.

 

Los datos del Cliente y/o usuario final facilitados son almacenados por María Dolores Lloreda  Garzón , con NIF 26244234S (titular del dominio www.lloredaboutiqueinfantil.com  y responsable de la gestión y del servicio de este Sitio Web), estando, en ambos casos, a disposición de dicho Cliente y/o usuario final los derechos de acceso, rectificación, cancelación, etc., previstos en el art. 5, de la LOPD. El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O. 15/1999) y el RD.1720/2007, dirigiendo un escrito, adjuntando copia de su DNI o Pasaporte, a la siguiente dirección: María Dolores Lloreda Garzón, avenida de torrecardenas, 60 piso 4b, Almería. Dichos ficheros se encuentran inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos conforme a la legislación vigente y normativa de desarrollo.

 

Usted, al facilitar voluntariamente sus datos personales a través de cualquier formulario de esta página web o mensaje de correo electrónico y aceptar su envío, autoriza expresamente al Titular para que trate de incorporarle en un fichero de su propiedad aquellos datos remitidos con las siguientes finalidades:

 

- Contactar con usted para dar respuesta a su petición e informarle sobre los productos y servicios que ofrece esta empresa a través de cualquier medio de comunicación, incluso electrónico.

- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios.

- Remisión, en su caso, de un boletín de noticias relacionadas con los productos y/o servicios que ofrecemos.

 

Comunicaciones comerciales por medios electrónicos: Serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de esta misma Ley, en la redacción dada por la Disposición Final Primera de la nueva Ley General de Telecomunicaciones.

En los casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad. En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. El Titular se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, que los datos personales sean veraces, exactos, vigentes, auténticos, pertinentes y no excesivos; y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Medidas de seguridad: El responsable del fichero ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

Deber de secreto: El Usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no sea invulnerable.

Este sitio web utiliza cookies. Los cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer la siguiente información:

 

- La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro sitio web.

- El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro sitio web.

 

- Los elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Las cookies permiten prestar un mejor servicio en el sitio Web. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.

 

6. RESPONSABILIDAD

El usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del sitio web, quedando el Titular, sus asociados, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes exonerados de cualquier clase de responsabilidad que pudiera derivarse de las acciones del usuario. El Titular empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el sitio web. No obstante, el Titular no asume ninguna garantía con relación a la presencia de errores o posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de este sitio web. El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceras personas contra el Titular basada en la utilización del sitio web por parte del usuario. En su caso, el usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados al Titular con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

El Titular excluye toda responsabilidad que pudiera derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico motivados por causas ajenas al Titular.

El Titular declina asimismo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Titular.

 

El Titular está facultado para suspender temporalmente, y sin previo aviso, el acceso al sitio web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. El Titular se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

Envío

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de CORREOS EXPRESS, que en condiciones normales el paquete se recibirá dentro de 3/5 dias laborables. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

- Tus artículos estarán bien protegidos.

- Los pedidos realizados a partir de las 12 h, no saldrán de nuestras instalaciones hasta el siguiente día

- Los artículos personalizados serán entregados en un plazo máximo de 2 semanas desde la realización del pedido

- Las sábanas, kit de hospital, sacos capazo y mantas serán enviados SIN CAJA, debido a las dimensiones que ocupan.

Destino España Península y Baleares

-> Península y Baleares = 4,95 €

-> Envió gratuitos es a partir de 80 €

Devolución de un artículo

El cliente dispone de 15 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos (según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre). No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por LLOREDA BOUTIQUE INFANTIL  o haya superado el plazo de 15 días desde la fecha de llegada del producto.

En su caso para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.

Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un VALE por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra en un plazo máximo de un 1 mes desde la emisión de dicho vale.

La devolución de una compra online podría realizarse en tienda física, por otro artículo o por un vale. Los vales serían consumidos en un plazo de 30 días. O a través de su domicilio ( ver epígrafe más abajo)

** En LLOREDA BOUTIQUE INFANTIL  NO hacemos devolución del dinero, lo canjeamos por un VALE  para utilizarlo en tu próxima compra, este VALE tiene 30 DÍAS **

No tendrá usted derecho a devolución en los siguientes casos :

-              Artículos personalizados

-              Ropa interior

-              Ropa de baño

-              Complementos para el pelo

-              Sabanas, mantas y arrullos

-              Patucos

-              Cambiadores

-              Cojín de lactancia

-              Porta documentos

-              Baberos

-              Capa de baño

-             Set cuidado del bebé

-             conjuntos de cumpleaños y navideños

Los productos que no sean devueltos en las mismas condiciones y embalajes que fueron enviados, sin etiquetas, usados o dañados, NO SE ACEPTARA SU DEVOLUCIÓN.

Devoluciones desde el domicilio de envío

En caso de devolución, los gastos de envío pagados según pedido, no serán reembolsados.  De este modo, todos  los gastos generados por la recogida serán por cuenta del cliente.

El cliente deberá de enviar la mercancía a devolver a LLOREDA BOUTIQUE INFANTIL, en carrera de los picos, 25 CP 04004 Almería, en las mismas condiciones en las que le fueron enviadas.

Usted deberá de enviar un email a compras@lloredaboutiqueinfantil.com notificándonos que nos va a realizar una devolución junto con su número de pedido y el motivo.

Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá a la entrega de un VALE por el importe exacto del artículo devuelto, a canjear en su próxima compra en un plazo máximo de un 1 mes desde la emisión de dicho vale.

Devolución de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto esta dañado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email:  compras@lloredaboutiqueinfantil.com , indicando los datos del producto así como el daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 686279322 donde le indicaremos la forma de proceder.

El producto lo podrá devolver en nuestra tienda física LLOREDA BOUTIQUE INFANTIL  o desde su domicilio, entregándolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida una vez tramitada su incidencia. Este envío correrá a cargo de la empresa una vez se verifique que el producto está dañado o defectuoso.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede a devolución o cambio por otro. Si el producto no presentara ninguna tara o desperfecto, se procedería a la emisión de un VALE descontando los gastos de envío, y con caducidad de 30 dias.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.